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杭州聚尚科技,卖的是网站还是忽悠

字号: 2013-11-07 11:00 来源:未知 点击

投诉的起因都与这股新媒体风有关——他们委托一家公司做3G移动门户网站,或者叫手机商城,结果在支付了几万,或者几十万的费用之后,做成的网站,根本没有用。

他们投诉的是同一家企业——浙江聚尚科技有限公司。

被他们称为“垃圾”的是聚尚为他们定制的掌上商城,个个名头都很大,诸如:“掌上中国汽配城”、“中国健康网”、“延边生活网”等等。

据了解,这几个月来已有好几起案子在杭州江干区法院立案,被告都是聚尚科技,都是投资人以违约之诉要求聚尚退还制作费。另外,11月4日,有13位投资人到江干区经侦大队递交材料,要求警方对聚尚展开是否系诈骗的调查,一共涉及114万元。

“聚尚”是怎样一家企业,这到底又是一种怎样的新产品?

投资新渠道

结果一场空

杭州丁桥小老板戚某,2012年1月,参加了一次名义上是中小企业升级转型的论坛,实质上是由聚尚推广3G移动门户网站。

掌上“中国健康网”建成了,问题也随之而来——

这样一来,普通大众如何知道这个网站复杂的英文域名,如果中文域名无法检索到的话,就无法形成规模浏览,更谈不上交易了。

金华从事汽配生意的小老板小蔡,2012年8月也在一次讲座之后委托“聚尚”制作名为“掌上中国汽配城”的网站移动门户,27万元全托20年。

厦门范某,2012年12月从“聚尚”购买“掌上中国打印耗材网”,1.2万买了1年服务年限,至今没有实际运营。

这些网站,记者也用手机一一测试,只能通过“聚尚”给予的复杂的英文域名才能打开,而且网页制作非常简陋,信息量单一,关键是没有浏览量,后台空设”购物车“,实际无法交易。

受骗的他们

经历惊人相似

这些投资者有共同点,从事某一行业,但是资本规模不大,换句话说,都是小老板。

在新媒体的浪潮中,尤其是对传统产业升级换代的召唤中,他们很焦虑,因此在突然收到某经济论坛的邀约之后均欣然赴约。

电话邀约都是打着商会和亚太中小企业论坛的名头,金华的刘小姐最“冤”,她所在的企业收到“政府文件”,邀请公司去参加一个“亚太中小企业经济发展研究会”,于是领导就把这个任务派给了她。结果她听完讲座当场心动,就个人委托“聚尚”制作了一个“掌上金华”的生活门户网站,花费3.6万元。

事后他们都说,那不是论坛,而是洗脑。有人给记者展示了论坛视频,演讲人口才了得,从孙子兵法讲到电商趋势,还特别提醒大家要抓牢第五媒体,即手机上的电子商务。

讲座很鼓舞,气氛很热烈,论坛通常是在当地酒店召开,之后但凡有意向的都会被邀请至房间“一对一讲解”,直至客户刷卡下单。

“他们说,就是给我们做一个手机上的”,以小蔡为例,“聚尚”给她的说法是,以后别人手机上网只要搜索“汽配”,就会率先跳出她的“掌上中国汽配城”,展示的是她的产品,如有需求,别人会率先在她的网站上下单。而且,还是“掌上中国汽配城”,单单这个“国字辈”的域名就值千金,以后别人可能会花上百万向你收购。

而金华刘小姐所谓的“掌上金华”,当时的说辞是“只要外地人来金华旅游、点餐、预订酒店都会首先到这个网站”。

聚尚、盛世蓝图

都是“天搜”下的蛋

我们大约是两个多月以前开始接到有关“聚尚”的投诉,一开始以为是投资高科技,个别产品出现瑕疵并无过多关注。

但是后来这一类投诉越来越多,而且经历相似,结局雷同。

有人告诉我“浙江天搜科技股份有限公司”,还有人告诉我“杭州盛世蓝图信息科技有限公司”,说操作方法都类似,以前都被曝光过。

我搜到了2010年浙江电视台教育科技频道曝光“天搜股份”的事件。当年“天搜”推荐的是3G掌上域名“中国名址”。结果是,网站无法使用。

电视台记者暗访摄录“天搜”在推广中说,他们所做的就是在电信移动之间建立了一个通道,这个通道就是“中国名址联合管理中心”特有的,之后授权“天搜”可以进行3G域名注册。

而后记者揭露所谓“中国名址联合管理中心”就是“天搜”自行成立的。有关“中国名址”的推广在众多媒体的曝光下不了了之。

“巧合”的是,今天到报社来投诉的投资者也都收到了所谓的“移动门户业务经营证书”,下署的颁证机构是“第五媒体移动营销创新研究实验室”,而该实验室也是“聚尚”自行成立。

蹊跷的还有聚尚和天搜的关系。“聚尚”成立于2011年3月,注册资本500万元,主要产品包括APP开发、移动门户,酷码商城、电商外包。而“聚尚”是天搜的全资子公司。

根据工商登记,天搜股份创立于2008年,产品与聚尚基本一致。两公司的法定代表人均为何曙光。还有一家“盛世蓝图”,也是天搜的子公司。

也就是说,这几家企业高度关联。

聚尚的回应

语焉不详

在采访中,我曾没有表露记者的身份,和投资者一起去过“聚尚”。

三层大开间满满当当的电话销售人员,每个人都在不停地打电话,都声称“这里是浙江商会”或者“这里是亚太中小企业经济发展研究会”,都是推荐参加论坛。

但是投资者要求退款或者要求对方说明为什么网站无法运营时,等候的结果往往是“负责人今天不在”。

我也曾经以记者的身份致电“聚尚”前台和法务部,在得到态度很不友好的回复后,联系方被转去了天搜。

其间,唯一正面回应的是“天搜”市场部经理朱某。但除了反复为沟通中的员工态度道歉外,对产品为何出现如此大范围的投诉,她的解释却很含糊:作为一位负责公司对外宣传的人员,对这方面情况她不是很清楚,也没有得到公司授权回答。

今年7月,浙江宁海一位小老板在“中国保温材料网”和“掌上宁海”无法使用,以违约起诉“聚尚”后,双方在法院的主持下最终调解结案。当初交于“聚尚”的22万元最终获得返还20万元。

但昨天,在“天搜”的朱经理口中,却是另一番说辞:这个案子我是知道的,我们当时给他钱,绝对不是因为网站做不成,而是我们通过长期接触后了解到,他在现实中的生意遇到困难,所以给予经济上的补助。

这个说法事后被宁海老板气愤地否定。

问题

可能出在哪里

有投资者将自己的网站交与浙江省通信管理局去咨询,得到的答复以金华小蔡的“掌上中国汽配城”为例:

“没有网站名称为 掌上中国汽配城 的备案”;

“主办单位性质为非国家级单位的网站,不得以 中国 冠名”;

“该网站是经营性网站,但是域名主体蔡未取得电信业务许可证”;

记者也采访了浙江省商务厅电子商务处。

有关人士说,问题就在于,这个所谓的3G移动门户网站,从商业模式上来说可以实现,技术上早已成熟,也就是说现实中可以做出来。

结果究竟如何,本报接下来会持续关注。

本文来源:浙江在线-钱江晚报

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