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團購失約向誰追責?

字号: 2014-07-24 14:10 来源:未知 点击

  時下許多消費者都喜歡在團購網站上購買團購服務,享受優惠。但是時不時會碰到團購優惠失約的情況出現,那么團購失約要向誰追責呢?

  事件:上個月黃小姐在一家團購網站上購買了市內某家西餐廳的一份團購產品,可是去到西餐廳之后,卻被告知該餐廳和網站的合作關系已經結束,原先購買的團購券已經不能繼續在餐廳中使用,建議黃小姐去找團購網站退款。可是黃小姐找到網站,網站卻認為優惠券已經售出黃小姐應該找餐廳履行合約,黃小姐無奈之下只好尋找中山市消委會投訴。黃小姐到底應該找哪一方去追責呢?

  市消委會顧問律師黃磊:黃小姐可以同時向西餐廳和團購網站追責。因為西餐廳和團購網站屬于連帶關系,黃小姐的團購券是在雙方合約期之內購買的,因此雙方即使解除了合約,團購券也不會作廢,商家和團購網站都必須向黃小姐履行合約。因此黃小姐可以向雙方追責。

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