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华北网 纵深调查

网购遇到大坑 一次失败的网购与大家探讨预防

字号: 2014-03-23 20:28 来源: 点击
  新房装修,在网上淘一个灯暖浴霸。

  
  就是在这个网店里购买的

  
  到货了大概检查一下灯没坏,大致挺好。没插电试机。过了一个月才要装上,装时觉得里面有东西咣当,仔细一看好像是风扇掉了,于是打开一看就是风扇底座烂了。

  
  
  
  
  看样子估计是运输中摔的,于是联系客服,开始挺痛快的

  

  
  问明白了怎么换就发了快递

  
  发了货了客服的态度就不同了

  

  
  过了好几天没动静于是又联系客服,对方说没收到货。

  
  没办法,再联系韵达的客服,很快客服有了回音说是货好像丢了,要再查查看。等吧。大概过了一个星期,期间韵达客服打来电话询问发的是什么多少钱。以为快递要赔钱觉得还有希望的。又过了几天,快递客服打来电话说货到了。(原以为400的电话是免费的,没想到。。。)

  

  
  于是再联系卖家,卖家开始不耐烦了

  

  
  再来卖家就没动静了

  
  卖家怎么联系也不回应,于是留言要经淘宝处理。卖家可能是生气了这才回了消息。第二天打来电话问怎么处理,我说你怎么损失少怎么来吧,他说那还是再发一个,货到了退邮费。以为这下问题解决了,可从此再没动静了,货也没有,消息也没有了。

  
  卖家信息
  

  
  卖家电话 13705737974
  13705737974
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