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本人亲身经历要买手机的朋友请相互转载华为手机售后不予理睬

字号: 2014-06-30 10:03 来源: 点击
  本人亲身经历要买手机的朋友请相互转载华为手机售后不予理睬
  ,解决问题强梗一塌糊涂!本人凭着世界500强的品牌在2014年4月19号发1499元买的华为荣耀3C手机,可没想到在5月一号手机放着不做任何操作都开始发烫,而手机也有很多图片和翻新机的疑点,就手机发烫和图片多是否是翻新机去售后点。可更没想到把手机送到售后维修中心得到的回答:《不发烫它就不是手机有图片你还买你有病》,这就是售后维修服务?!在气氛当中拨通了华为总公司售后电话4008308300希望得到帮助和解释可对方说:《请相信华为品牌我们会给你一个满意的答复我们调查核实给你回电》,从此我就为此机在维修中心和家的途中来回奔波6次!直到6月5我找到经销商再次送往当地维修在我无数的催促下6月18号再次收到手机,还是老问题得到的还是《不发烫它就不是手机》!在气氛中6月19号我再次亲自送往另一家市维修中心这次得到的回答是:《手机主板有问题需要更换主板》此时的心情就不用说了!!!在忍无可忍的心情下再次拨通华为总公司售后电话4008308300要求给予解释可对方说:《我们给你转上一级部门投诉处理请保持电话畅通等待我们的回复》!直到昨天也就是2014年6月25日华为总公司售后来电回复说:我们核实了情况现给你换机处理,等我把手机送到售后填好返厂换机单邮寄走后,但华为总公司售后却说:只换机头我就说根据国家三包换机(除电板充电器附件外)机头与后盖应属于主机一起换可他们态度强梗我们华为公司三包就是只换机头不换后盖你要换就换不换那倒。!从2014年4月19号购机到今天6月26号手机实际在手仅仅12天直到现在我都不知手机现在何处!!!这就是华为手机这就是世界500强的手机你敢买吗?看后请相互转载谢谢!
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